EVALUASI PELAYANAN INFORMASI OBAT (PIO) TENAGA KEFARMASIAN DI APOTEK K-NIA PHARMA 10 ULU KOTA PALEMBANG TAHUN 2023

atar Belakang: Pelayanan informasi obat (PIO) dilakukan oleh Apoteker dalam
pemberian informasi meliputi dosis, indikasi, bentuk sediaan, aturan pemakaian,
keamanan penggunaan, efek samping obat, interaksi obat, dan harga obat pada
pasien. Pelayan informasi obat sangat penting dalam upaya menunjukan
pengelolaan dan penggunaan obat secara rasional. Tujuan: penelitian ini
dimaksudkan untuk mengetahui evaluasi pelayanan informasi obat pada pasien di
apotek K-NIA Pharma 10 Ulu tahun 2023. Metode: penelitian ini merupakan
penelitian non-eksperimental dengan rancangan penelitian deskriptif dengan
menggunakan pendekatan Cross-Sectional. Populasi yang digunakan dalam
penelitian ini adalah konsumen yang datang di apotek K-NIA Pharma 10 Ulu tahun
2023. Sempel dalam penelitian ini merupakan Sebagian konsumen yang datang
membeli obat apotek K-NIA Pharma10 Ulu tahun 2023 berjumlah 286 sempel
Hasil: Dari Penelitan didapatkan dasil bahwa pelayanan informasi obat (PIO) yang
diberikan oleh apotek K-NIA Pharma 10 Ulu pemberian indikasi obat 93.7%,
aturan pemakaian obat 92%, penyimpanan obat 57%, jangka waktu pengobatan
41.6%, aktivitas makanan & minuman yang harus dihindar 38.1%, efek samping
obat 54.2%, harga obat 100%, sehingga rata-rata PIO yang diberikan oleh apotek
K-NIA Pharma 10 Ulu adalah 54.2%. kesimpulan: PIO di apotek K-NIA Pharma
10 Ulu tahun 2023 tidak diberikan dikarena masih ada informasi yang belum di
berikan oleh apoteker dan tenaga teknis kefarmasian.